![]() |
|
遵紀守法,敬業愛崗;優質服務,賓客至上;真誠公道,信譽第一;不卑不亢,一 視同仁;團結協作,顧全大局;好學上進,提高業務。 | |
![]() |
1、導游員要始終堅持主動熱情地對待每一位旅游者。 2、善于與旅游者溝通情感,與他們建立友情。 3、多向旅游者提供微笑服務、細致服務、使旅游者對導游員產生親切感。 4、要多干實事,少說空話,做到言必行,行必果。 5、做到處事不驚、果斷、利索,給旅游者以安全感。 6、要善于彌補服務缺陷,一絲不茍地做好送行工作。 |
優秀導游 |
|
|||||||
|
|||||||
|
|||||||
|
|||||||
|
|||||||
E-mail:zjjzgl@163.com